okww Support: অফিসিয়াল যোগাযোগ আর সাহায্য

Dhaka প্রধান অফিস

12/A, গুলশান অ্যাভিনিউ, Dhaka 1212

ফোন: +880 2 5555 1201

সময়: সকাল 9টারাত 9টা

চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক

41, আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা, চট্টগ্রাম

ফোন: +880 31 555 2202

সময়: সকাল 10টারাত 8টা

সিলেট সেবা পয়েন্ট

18, জিন্দাবাজার রোড, সিলেট 3100

ফোন: +880 821 555 3303

সময়: সকাল 10টাসন্ধ্যা 7টা

খুলনা যোগাযোগ কেন্দ্র

9, খানজাহান আলী রোড, খুলনা

ফোন: +880 41 555 4404

সময়: সকাল 9টারাত 8টা

1. বিষয়টি ঠিক করুন

okww অ্যাপ, okww Login, নাকি সাধারণ okww Supportযেটা লাগছে সেটা বেছে নিন

2. মিলিয়ে নিন তথ্য

ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট নাম, আর Dhaka বা অন্য শহরের ঠিকানা একবার দেখে নিন

3. সরাসরি লিখুন

bKash, Nagad, Rocket, কিংবা APK ইনস্টল সমস্যা হলে ছোট করে মেসেজ করুন

দ্রুত জবাব

• বার্তা ট্র্যাকিং: একই টিকিটে উত্তর রাখা হয়
• সহজ ভাষা: বাংলায় পরিষ্কার গাইড দেয়

লোকাল পেমেন্ট সহায়তা

• bKash: সাধারণ যাচাই আর স্থিতি দেখা যায়
• Nagad ও Rocket: স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা দিকনির্দেশনা আছে

অ্যাপ গাইড

• okww App: APK ইনস্টল ধাপ খুব ছোট
• লগইন সমস্যা: পাসওয়ার্ড ভুল হলে কী করবেন, সেটাও আছে

ঢাকা-ভিত্তিক সমন্বয়

• Dhaka অফিস: স্থানীয় ব্যবহারকারীরা সরাসরি কথা বলতে পারেন
• ফলো-আপ: জটিল প্রশ্নে আবার যোগাযোগ করা যায়

4.5/5

গড় রেটিং

32,473

রিভিউ

445K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.2%

আপটাইম

okww Support কত দ্রুত মেলে?

সাধারণ প্রশ্নে উত্তর দ্রুত আসে Dhaka অফিসের সময়ে বার্তা গেলে আরও তাড়াতাড়ি সাড়া মেলে

আমি কোন তথ্য আগে রাখব?

অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর সমস্যার 1টি পরিষ্কার বর্ণনা রাখুন APK বা লগইন হলে সেটাও লিখুন

bKash আর Nagad নিয়ে কী পাব?

লোকাল পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ দিকনির্দেশনা আছে প্রয়োজনে Rocket নিয়েও সাহায্য মেলে

okww Help Center কোথায়?

এই পেজের সাহায্য অংশই মূল help center লগইন আর অ্যাপ পেজেও আলাদা নির্দেশনা আছে

অন্য পেজে কোথায় যাব?

okww Login, okww App, আর okww About পেজে দরকারি আরও তথ্য পাবেন